Terma & Syarat my 30 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Terma Am Penggunaan my 30

Platform my 30 (my30.net) adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang menawarkan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, poker, sukan maya, dan e-sukan kepada pengguna yang layak di Malaysia. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform my 30, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini dalam sepenuhnya.

Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah. my 30 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini dinyatakan. Penggunaan berterusan platform my 30 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Semua perkhidmatan my 30 adalah untuk tujuan hiburan sahaja. my 30 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan penggunaan platform kami. Sila pastikan anda memahami sepenuhnya risiko yang terlibat sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

2Kelayakan Ahli my 30

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform my 30, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian kendiri atau program pemberhentian perjudian yang diiktiraf
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau atas arahan pihak ketiga
• Tidak bertindak sebagai ejen atau proksi untuk mana-mana individu lain dalam penggunaan platform my 30

my 30 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan identiti, termasuk salinan kad pengenalan, untuk memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun my 30 pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dan bonus yang terdapat di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor kad pengenalan atau pasport yang sah, alamat e-mel aktif, dan nombor telefon Malaysia yang benar. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun my 30 anda. my 30 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan my 30 dengan segera.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

my 30 menerima kaedah pembayaran berikut yang disokong untuk deposit dan pengeluaran oleh ahli Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan segera)
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• FPX melalui Maybank2u
• FPX melalui CIMB Clicks

Deposit minimum adalah RM20 per transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Semua deposit diproses serta-merta ke akaun my 30 anda selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran.

Pengeluaran minimum adalah RM50 per permintaan. Permintaan pengeluaran ke e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, dan ShopeePay biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank mengambil masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada waktu operasi bank berkenaan.

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit bagi tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan. my 30 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi RM5,000.

5Bonus, Promosi & Program VIP

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh my 30 tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam terma setiap tawaran. Syarat bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada syarat rollover, tempoh sah, had pertaruhan minimum dan maksimum, serta sekatan jenis permainan yang layak.

Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Setiap individu, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran hanya layak untuk satu tuntutan bonus selamat datang. Percubaan untuk menuntut bonus selamat datang lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza dianggap penipuan bonus dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

my 30 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Ahli yang mengesyaki salah guna promosi oleh pihak lain dialu-alukan untuk melaporkannya kepada pasukan sokongan my 30.

• Syarat rollover bonus selamat datang: 10x jumlah bonus
• Tempoh sah bonus selamat datang: 30 hari dari tarikh kredit
• Had pertaruhan maksimum semasa memenuhi syarat rollover: RM200 per pertaruhan
• Cashback mingguan: dikreditkan setiap Isnin antara pukul 09:00–12:00 waktu Malaysia
• Bonus parlay EPL: berlaku untuk parlay minimum 4 perlawanan dengan odds minimum 1.50 setiap pilihan

6Peraturan Am Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan di platform my 30 tertakluk kepada peraturan am dan peraturan khusus sukan yang berkenaan. Odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa pertaruhan diterima — perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak menjejaskan pertaruhan yang telah diterima.

Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus, termasuk pertaruhan yang diterima dengan odds yang jelas mempunyai kesilapan teknikal atau kesilapan data. my 30 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diterima atas kesilapan teknikal dan akan memulangkan jumlah pertaruhan penuh kepada akaun ahli berkenaan.

Untuk pertaruhan perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan liga lain, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pertaruhan 1X2 standard berdasarkan keputusan selepas 90 minit + masa tambahan perlawanan biasa sahaja — tidak termasuk penalti atau masa lanjutan dalam kejohanan
• Perlawanan yang ditangguhkan atau ditamatkan sebelum minit ke-80 dianggap tidak sah dan semua pertaruhan dipulangkan
• Perlawanan yang ditangguhkan dan disambung semula dalam masa 48 jam dianggap sah dan pertaruhan kekal aktif
• Pertaruhan in-play yang telah dikunci dan disahkan kekal sah walaupun odds berubah selepas pengesahan
• Fungsi cash out tertakluk kepada ketersediaan semasa dan nilai yang ditawarkan oleh my 30 pada setiap masa

7Peraturan Kasino & Permainan Langsung

Semua permainan kasino di platform my 30 — termasuk kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, sic bo) dan permainan RNG (slot, video poker) — dioperasikan berdasarkan peraturan permainan standard antarabangsa yang dipaparkan dalam bahagian bantuan platform.

Untuk permainan kasino langsung dengan dealer manusia, keputusan yang telah diumumkan oleh dealer adalah muktamad. Jika terdapat perselisihan antara paparan skrin dan keputusan fizikal di meja (contohnya keputusan roda roulette yang sebenar), keputusan fizikal yang dipastikan melalui rakaman video adalah yang digunapakai. my 30 menyimpan rakaman semua sesi kasino langsung untuk tempoh minimum 90 hari bagi tujuan penyelesaian pertikaian.

Gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan kasino langsung atau RNG dikendalikan seperti berikut:

• Gangguan sebelum keputusan pusingan: pertaruhan dipulangkan sepenuhnya
• Gangguan selepas keputusan diumumkan dengan jelas: keputusan dikekalkan dan kemenangan dikreditkan
• Gangguan semasa permainan slot RNG sebelum putaran tamat: pertaruhan dipulangkan
• Pertaruhan yang ditolak oleh sistem disebabkan had meja: notifikasi dihantar dan amaun dikembalikan

8Penipuan, Pengubahan Wang Haram & Keselamatan

my 30 mempunyai sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan sebarang aktiviti haram lain. Platform kami mematuhi dasar anti pengubahan wang haram (AML) dan mengetahui pelanggan anda (KYC) yang ketat.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan:

• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di my 30
• Menggunakan pelbagai akaun untuk memindahkan dana antara akaun
• Koordinasi pertaruhan berkolusi dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat teknikal untuk mengeksploitasi platform
• Memberikan maklumat pengenalan palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Penyalahgunaan sistem bonus dengan niat untuk mengeluarkan dana bonus tanpa niat bermain sebenar

my 30 menggunakan sistem pemantauan transaksi automatik yang dapat mengesan corak pertaruhan dan transaksi yang mencurigakan. Akaun yang ditandakan oleh sistem ini akan melalui semakan manual dan mungkin memerlukan dokumentasi tambahan sebelum sebarang aktiviti dapat diteruskan.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun my 30 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@my30.net. Sebelum penutupan, pastikan semua kemenangan sah yang belum dituntut telah dikeluarkan, kerana baki yang tinggal selepas tempoh tertentu mungkin tidak dapat dipulihkan.

my 30 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun
• Penyalahgunaan bonus atau promosi yang disyaki atau disahkan
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah
• Ketidakaktifan akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, my 30 berhak untuk menahan baki akaun tertakluk kepada hasil siasatan dalaman. Dana yang diperoleh secara sah dan dapat dibuktikan akan dipulangkan kepada ahli setelah siasatan selesai.

10Permainan Bertanggungjawab

my 30 komited untuk menggalakkan permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti pertaruhan harus kekal sebagai bentuk hiburan dan tidak seharusnya menjadi punca masalah kewangan atau emosi kepada pemain kami.

Alat-alat permainan bertanggungjawab berikut tersedia untuk semua ahli my 30 dalam tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang anda selesa
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh masa tertentu
• Had Pertaruhan: Tetapkan had saiz pertaruhan untuk setiap perlawanan atau pusingan
• Jeda Bermain: Ambil rehat dari 24 jam sehingga 6 minggu bila-bila masa diperlukan
• Pengecualian Kendiri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh 6 bulan hingga seumur hidup
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda kenali, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

11Penafian & Had Liabiliti

Platform my 30 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, my 30 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kesilapan, atau ketidaksempurnaan teknikal.

my 30 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal atau ketidaksediaan platform yang berada di luar kawalan kami
• Keputusan pertaruhan atau permainan kasino yang tidak memihak kepada anda
• Kerugian kewangan akibat penggunaan platform, termasuk kekalahan dalam pertaruhan
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan kami

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum my 30 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

my 30 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asas ahli boleh berkuat kuasa dengan serta-merta.

Penggunaan berterusan platform my 30 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform my 30 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dikemukakan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh my 30.